¡NO COMPREN AQUÍ! PÉSIMO SERVICIO Y POLÍTICAS ABUSIVAS
Mi experiencia con esta empresa de CNC ha sido TERRIBLE. Tengan mucho cuidado si compran a través de Alibaba, porque su política de protección es prácticamente inútil en este caso.
La vendedora Fay Wang fue extremadamente atenta al inicio, respondiendo rápido y asegurándose de dar confianza. Pero esto solo era una estrategia: una vez que la orden estaba pagada, la atención cambió completamente.
El problema más grave es que Alibaba solo te da 30 días de protección desde el envío, NO desde la recepción. En mi caso, el pedido tardó 5 meses en llegar al puerto, y cuando finalmente llegó, ya no tenía ningún derecho a reclamar. ¡Ni siquiera sé si la mercancía está dentro de la caja!
Intenté contactar a la empresa y la respuesta fue clara: “su factura ya se cerró automáticamente en Alibaba, no podemos hacer nada”. Básicamente, si tu pedido se retrasa, pierdes por completo la posibilidad de reclamar cualquier problema. Delivery: